Política de privacidad
Última actualización: 07 de julio de 2026
atavico.co gestiona de esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). atavico.co cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.
Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política de privacidad.
-Información personal que recopilamos o tratamos
Cuando utilizamos el término «información personal», nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías, según cómo interactúe con los Servicios, del lugar en el que resida y de lo que permita o exija la ley:
- Detalles de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
- Información financiera: datos de tarjetas de crédito o débito, información de pago, detalles y confirmación de las transacciones.
- Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuración.
- Información sobre transacciones: artículos que consulta, añade al carrito, compra, devuelve, cambia o cancela, y sus transacciones anteriores.
- Comunicaciones con nosotros: la información que nos facilite al contactarnos, por ejemplo al enviar una reclamación.
- Información del dispositivo: su dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP y otros identificadores.
- Información sobre el uso: su interacción con los Servicios, como el modo y el momento en que navega por ellos.
Fuentes de información personal
Podemos recopilar información personal directamente de usted, automáticamente a través de los Servicios (mediante cookies y tecnologías similares), de nuestros proveedores de servicios y de nuestros partners u otros terceros.
Cómo utilizamos su información personal
- Prestar y mejorar los Servicios: procesar pagos, gestionar sus pedidos y su cuenta, organizar envíos, facilitar devoluciones y cambios, permitirle publicar reseñas y personalizar su experiencia de compra.
- Marketing y publicidad: enviarle comunicaciones promocionales por correo, mensaje de texto u otros medios, y mostrarle anuncios en línea.
- Seguridad y prevención de fraudes: autenticar su cuenta y detectar o prevenir actividades fraudulentas o malintencionadas.
- Comunicación con usted: ofrecerle atención al cliente y responder a sus solicitudes.
- Motivos legales: cumplir con la legislación aplicable o responder a procedimientos legales válidos.
¿Cómo divulgamos la información personal?
En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros por motivos legítimos, de conformidad con esta Política de privacidad. Tales circunstancias pueden incluir: con Shopify y otros proveedores que prestan servicios en nuestro nombre (TI, procesamiento de pagos, análisis, atención al cliente, almacenamiento, envíos); con partners de marketing; cuando usted lo solicite o consienta; con nuestros afiliados; y en relación con una transacción comercial como una fusión o insolvencia.
Relación con Shopify
Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información sobre su acceso y uso de los Servicios. Para más información sobre cómo Shopify utiliza su información, puede consultar su política de privacidad en https://privacy.shopify.com/en.
Sitios web y enlaces de terceros
Los Servicios pueden incluir enlaces a plataformas gestionadas por terceros. Si accede a ellos, le recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad y términos.
Datos de menores
Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos conscientemente información personal de menores de edad según la legislación aplicable en su jurisdicción.
Seguridad y retención de su información
Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o infalible, y no podemos garantizar una "seguridad absoluta". El tiempo durante el cual conservamos su información personal depende de varios factores, como la necesidad de mantener su cuenta, prestarle los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver conflictos o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Sus derechos y opciones
Según el lugar en el que resida, es posible que tenga algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con su información personal:
Derecho de acceso. Puede tener derecho a solicitar el acceso a la información personal que conservamos sobre usted.
Derecho de supresión. Puede tener derecho a solicitarnos la supresión de la información personal que conservamos sobre usted.
Derecho de rectificación. Puede tener derecho a solicitar que rectifiquemos la información personal inexacta que conservamos sobre usted.
Derecho a la portabilidad de los datos. Puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que conservamos sobre usted.
Gestión de preferencias de comunicación. Podemos enviarle correos electrónicos promocionales, y usted puede optar por no recibirlos en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción que aparece en nuestros correos electrónicos.
Podrá ejercer cualquiera de estos derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto que se proporcionan más abajo. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal, puede visitar https://privacy.shopify.com/en.
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Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera del país en el que reside. Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEA) o del Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales estándar (SCC) de la Comisión Europea.
Cambios en esta Política de privacidad
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